Kanggo menehi ganjaran marang saben pelanggan sing wis ndhukung lan percaya marang Aier ing taun-taun kepungkur, kita kudu tetep nganggo konsep "Ora Ana Pelanggan sing Bener, mung produk sing ora sampurna", lan komitmen kanggo inovasi produk, inovasi teknologi lan restrukturisasi produk, uga perbaikan layanan. kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan kanthi produk sing sampurna, layanan pas wektune lan rega sing kompetitif.