For at belønne hver kunde, der har støttet og stolet på Aier i de seneste år, skal vi holde fast i konceptet "Ingen kræsne kunder, kun uperfekte produkter" og forpligte os til produktinnovation, teknologisk innovation og produktomstrukturering samt serviceforbedring at imødekomme kundernes krav med perfekte produkter, punktlig service og konkurrencedygtige priser.