Aron magantihan ang matag kostumer nga nagsuporta ug nagsalig sa Aier sa miaging mga tuig, kinahanglan nga magpabilin kita sa konsepto nga "Wala’y Makaila nga mga Kustomer, dili perpekto nga produkto lamang", ug mopasalig sa pagbag-o sa produkto, pagbag-o sa teknolohiya ug pag-usab sa produkto, ingon man pagpauswag sa serbisyo. aron matubag ang mga kinahanglanon sa mga kustomer nga adunay hingpit nga mga produkto, serbisyo sa oras ug kompetisyon nga presyo.