For å belønne hver kunde som har støttet og stolt på Aier de siste årene, må vi holde oss til konseptet "Ingen kresne kunder, bare ufullkommen produkt", og forplikte oss til produktinnovasjon, teknologisk innovasjon og produktrestrukturering, samt tjenesteforbedring for å møte kundenes krav med perfekte produkter, punktlig service og konkurransedyktige priser.