Om elke klant te beleanjen dy't Aier yn 'e ôfrûne jierren hat stipe en fertroud, moatte wy ús hâlde oan it konsept "Gjin kreaze klanten, allinich ûnfolslein produkt", en ynsette foar produktynnovaasje, technologyske ynnovaasje en produktherstrukturearring, lykas tsjinstferbettering om te foldwaan oan 'e easken fan klanten mei perfekte produkten, punctuele tsjinst en konkurrearjende prizen.