Biex nippremjaw lil kull klijent li ilu jappoġġa u jafda fuq Aier fis-snin li għaddew, irridu nżommu mal-kunċett "L-ebda Klijenti Għarfien, prodott imperfett biss", u nimpenjaw ruħhom għall-innovazzjoni tal-prodott, l-innovazzjoni teknoloġika u r-ristrutturar tal-prodott, kif ukoll it-titjib tas-servizz. biex tissodisfa r-rekwiżiti tal-klijenti bi prodotti perfetti, servizz puntwali u prezzijiet kompetittivi.