Untuk menghargai setiap pelanggan yang telah mendukung dan mempercayai Aier selama beberapa tahun terakhir, kita harus berpegang pada konsep "Tidak Ada Pelanggan yang Membedakan, hanya produk yang tidak sempurna", dan berkomitmen terhadap inovasi produk, inovasi teknologi dan restrukturisasi produk, serta peningkatan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan produk yang sempurna, layanan tepat waktu dan harga yang kompetitif.